Paıdalaný kelisimi

1. Предмет

Оператор предоставляет доступ к облачной платформе онлайн-обучения BilimHaus: конструктор материалов, классы, расписание, домашние задания, сообщения, при наличии опции — видеосвязь и ИИ-помощник.

Сервис предоставляется «как есть» в рамках выбранного тарифа/пилота. Функции могут поэтапно включаться.

2. Аккаунт и организация

Вы обязуетесь указывать достоверные данные, хранить пароль в тайне и не передавать доступ третьим лицам.

Школа/репетитор отвечает за приглашение учеников, содержание учебных материалов и соблюдение прав детей (согласие законных представителей, где это требуется).

Один аккаунт — для одного лица. Запрещены автоматизированный сбор, взлом, попытки обойти ограничения доступа.

3. Контент

Материалы, которые вы загружаете или создаёте, остаются вашими. Вы даёте оператору неисключительную лицензию на хранение и техническое отображение контента исключительно для работы сервиса.

Запрещены материалы, нарушающие закон РК, права третьих лиц, содержащие вредоносный код, спам, дискриминацию, порнографию с участием несовершеннолетних.

ИИ-генерация — вспомогательный инструмент. Вы проверяете задания перед выдачей ученикам. Оператор не гарантирует педагогическую или фактическую безошибочность ИИ.

4. Ученик и академическая честность

ИИ-ассистент не предназначен для решения домашних заданий за ученика. Обход ограничений и попытки получить готовые ответы через сервис могут повлечь ограничение доступа.

5. Оплата

Платные тарифы и порядок расчётов (в том числе в тенге) описываются в кабинете и на страницах тарифов. До их включения сервис может предоставляться безвозмездно в тестовом режиме.

Чеки и закрывающие документы — по реквизитам, которые оператор сообщит при запуске приёма платежей в РК.

6. Ответственность

Оператор не отвечает за качество интернет-канала пользователя, действия школы/преподавателя, содержание чужих материалов и решения ИИ-провайдеров.

Совокупная ответственность оператора по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за сервисы за последние 3 месяца, либо 10 000 (десять тысяч) тенге, если услуги оказывались безвозмездно — кроме случаев, когда иное императивно установлено законом РК о защите прав потребителей.

Сервис может быть временно недоступен из‑за работ и инцидентов. Мы принимаем разумные меры к восстановлению.

7. Срок и расторжение

Вы можете удалить аккаунт, обратившись на hello@bilimhaus.com. Оператор вправе ограничить доступ при нарушении соглашения или закона, уведомив по возможности по e-mail.

После расторжения учебный контент организации может быть удалён в разумный срок, если закон не требует более длительного хранения.

8. Право и споры

Применимое право — законодательство Республики Казахстан.

Споры стороны пытаются урегулировать переговорами. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения оператора, если иное не установлено императивными нормами (в том числе о защите прав потребителей РК).

Язык юридически значимых документов — русский. Переводы интерфейса (қазақша, Deutsch) носят вспомогательный характер.